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Das Casino führte die Verzögerung auf den Zahlungsanbieter zurück, aber der Spieler fand diese Erklärung merkwürdig. Das Problem wurde behoben, nachdem der Spieler den Erhalt des Geldes bestätigt hatte. Das Casino gab an, dass das Konto des Spielers einer zusätzlichen Überprüfung unterzogen wurde, die bis zu 31 Tage dauern konnte. Nach unserer Intervention bestätigte der Spieler, dass das Geld ausgezahlt worden war.
Beschwerden direkt über Starda Casino
Ja, Starda Casino bietet ein umfangreiches Treueprogramm. Spieler können Treuepunkte sammeln, die sie für spezielle Belohnungen wie Cashback, Freispiele und exklusive Boni einlösen können. Für das Spielen auf mobilen Geräten ist kein App-Download erforderlich. Spieler können direkt über den Browser auf ihrem iPhone oder Android-Gerät auf das Starda Casino zugreifen und sich in ihr Konto einloggen. Alle Casinodienste stehen auch mobil zur Verfügung – ideal für alle, die unterwegs sind und keine neuen Spiele oder Aktionen verpassen möchten.
Bei bestimmten Methoden, wie E-Wallets, kann die Bearbeitung schneller erfolgen. Bei Starda Casino gibt es regelmäßig spannende Aktionen. Mithilfe unserer Bonuscodes können Spieler bei jeder Einzahlung von zusätzlichen Angeboten profitieren. Auszahlungen werden je nach VIP-Level unterschiedlich schnell bearbeitet – als Premium-Mitglied warte ich meist nur wenige Stunden. Hab selbst mit ner 100€ Einzahlung angefangen und hatte direkt 200€ zum Spielen plus die Freispiele. Die Umsatzbedingungen sind auch fair – besser als bei vielen anderen Casinos.
Der Spieler fordert eine Übersicht aller Transaktionen an.
Die Einzahlung des Spielers wurde aus unbekanntem Grund nicht gutgeschrieben. Die Beschwerde wurde gelöst, als das Geld des Spielers auf seinem Casino-Konto einging. Der Spieler aus Japan hat aus unbekannten Gründen Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Der Spieler hat den Zahlungseingang bestätigt, nachdem eine alternative Zahlungsmethode verwendet wurde. Der Spieler aus Lettland hat einen Monat vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Der Spieler aus Deutschland zahlte 125 € bei Monro Casino ein, aber das Casino behauptete, die Transaktion sei von der Bank storniert worden.
Der Rückzug des Spielers wegen umstrittener Wetten wird abgelehnt.
Das Casino untersuchte das Problem später und konnte die Zahlung lokalisieren. Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Konto erfolgreich gutgeschrieben. Das Problem wurde offenbar durch einen Fehler auf Seiten des Zahlungsanbieters verursacht. Der Spieler aus Brasilien beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde starda casino einen Rückzug.
Obwohl sein Konto korrekt und genehmigt war, hatte das Casino Klausel 10.4 angeführt, um die Zurückhaltung der Zahlung für mögliche 31 Tage für weitere Überprüfungen zu rechtfertigen. Wir hatten dem Spieler mehrere Fragen gestellt, um die Situation besser zu verstehen, aber er reagierte nicht mehr auf unsere Anfragen. Daher blieb uns keine andere Wahl, als die Beschwerde abzulehnen.
Bei Starda Casino bieten wir mehr als nur Freispiele – unser umfassendes Belohnungssystem und regelmäßige Aktionen maximieren das Spielerlebnis. Dazu zählen No-Deposit-Boni, die über einen speziellen Promocode aktiviert werden können, tägliche Turniere, Einzahlungsboni und vieles mehr. Alle Spieler sammeln außerdem Treuepunkte durch ihre Aktivitäten im Casino. Diese Punkte können an allen Echtgeld-Spielautomaten, im Live-Casino und bei Tischspielen gesammelt werden. Mit zunehmendem Punktestand steigt Ihr Rang, und höhere Ränge bringen zusätzliche Belohnungen wie verbesserten Cashback, reduzierte Wettanforderungen und exklusive Bonusangebote.
Dadurch haben Sie die Möglichkeit, sich Ihre Gewinne auszahlen zu lassen. Machen Sie das Beste aus Ihrem Spielerlebnis im Starda Casino. Da Sie mehr als €1 pro Spielrunde setzen dürfen, zählt es als Casino ohne Einschränkung.
