Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen von Speisen und Getränken über unsere Webseite zur Lieferung oder Abholung. Ihr Vertragspartner ist die Ashirwad GmbH, Bahrenfelder Chaussee 25, 22761 Hamburg, vertreten durch den Geschäftsführer Ramesh Sharma, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Hamburg unter HRB 148925. Telefon 040 88 15 29 90 (Bahrenfeld) und 040 20 20 66 61 (Eimsbüttel), E-Mail info@ashirwad.de. Zubereitet wird an unseren Standorten Hellkamp 23, 20255 Hamburg (Eimsbüttel) und Bahrenfelder Chaussee 25, 22761 Hamburg (Bahrenfeld).

Bestellung und Vertragsschluss

Die Speisen und Getränke auf unserer Webseite sind noch kein verbindliches Angebot. So bestellen Sie:

1. Speisen und Getränke in den Warenkorb legen.
2. Im Warenkorb Auswahl und Mengen prüfen und auf „Bestellen“ klicken.
3. Ihre Postleitzahl angeben; die Seite zeigt, ob und von welchem Standort wir liefern.
4. In der Kasse Lieferung oder Abholung wählen, Ihre Angaben und die Zahlungsart eintragen.
5. Die Übersicht prüfen und auf „Zahlungspflichtig bestellen“ klicken. Damit geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

Bis zu diesem Klick können Sie jede Eingabe ändern: im Warenkorb Mengen und Auswahl, in der Kasse jedes Feld; über „Warenkorb ändern“ kommen Sie aus der Kasse zurück in den Warenkorb.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Das tun wir, indem wir Ihnen unmittelbar nach dem Absenden auf der Seite die Bestellnummer anzeigen; die Bestätigung per E-Mail folgt. Erscheint statt der Bestellnummer eine Fehlermeldung, ist die Bestellung nicht bei uns angekommen und kein Vertrag geschlossen. Rufen Sie uns dann bitte an.

Für Lieferungen mit Barzahlung und einem Gesamtbetrag ab 100,00 € gilt: Die Bestellnummer bestätigt dann nur den Eingang. Wir nehmen Ihre Bestellung erst an, wenn wir Sie unter Ihrer angegebenen Telefonnummer erreicht und die Bestellung bestätigt haben. Gelingt das nicht innerhalb von Angabe fehlt (Rashid): Innerhalb wie vieler Minuten muss die telefonische Bestätigung bei Barzahlung gelingen, bevor die Bestellung verfällt (§ 308 Nr. 1 BGB) nach Eingang, kommt kein Vertrag zustande, und wir liefern nicht. Bei Zahlung mit EC-Karte entfällt der Anruf.

Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir in unserem Kassensystem, für Sie ist er dort nicht abrufbar. Ihre Bestelldaten und diese Bedingungen erhalten Sie mit der Bestätigung per E-Mail. Diese Bedingungen können Sie außerdem auf unserer Webseite jederzeit aufrufen, ausdrucken und speichern. Verhaltenskodizes, denen wir uns unterworfen haben, gibt es nicht.

Preise, Liefergebühr und Mindestbestellwert

Alle Preise sind Endpreise einschließlich Umsatzsteuer. Für Bestellungen über diese Webseite berechnen wir keine Liefergebühr. Wir liefern ab einem Bestellwert von 15,00 € ohne Getränke; für die Abholung gilt kein Mindestbestellwert. Bei Online-Bestellung zur Abholung gilt der Abholpreis, 15 % unter dem Lieferpreis, nicht für den Mittagstisch; die Kasse zieht ihn vom Warenwert ab. Den Gesamtpreis mit Abholpreis sehen Sie vor dem Absenden in der Übersicht der Kasse.

Liefergebiet, Bestellzeiten, Lieferung und Abholung

Wir liefern in die Postleitzahlen, die auf der Seite Liefergebiet stehen. Ob wir zu Ihrer Adresse liefern, prüft die Kasse anhand der Postleitzahl.

Online-Bestellungen nehmen wir zu diesen Zeiten an:

• Montag bis DonnerstagMo.–Do.11:00 bis 22:00 Uhr
• FreitagFr.11:00 bis 24:00 Uhr
• SamstagSa.13:00 bis 24:00 Uhr
• SonntagSo.13:00 bis 22:00 Uhr

An Feiertagen können die Zeiten abweichen, in der Regel gelten die Sonntagszeiten.

Wir liefern am Tag der Bestellung, innerhalb von Angabe fehlt (Rashid): Lieferzeit je Zone in Minuten ab Annahme der Bestellung (Zone 1, Zone 2, Bahrenfeld). Bei Abholung ist Ihre Bestellung in etwa 20 Minuten an dem Standort abholbereit, den Sie in der Kasse gewählt haben. Bitte sorgen Sie dafür, dass wir Sie unter der angegebenen Telefonnummer erreichen, falls der Fahrer Sie nicht antrifft.

Zahlung

Sie zahlen bei Übergabe bar oder mit EC-Karte, bei Lieferung an den Fahrer, bei Abholung am Standort. Für die Kartenzahlung berechnen wir keinen Aufschlag. Eine Zahlung im Voraus über diese Seite ist derzeit nicht möglich.

Kein Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht. Es ist gesetzlich ausgeschlossen bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB), und bei Verträgen über die Lieferung von Speisen und Getränken, die für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsehen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Wir liefern jede Bestellung am Tag der Bestellung im genannten Zeitraum oder stellen sie zur Abholung bereit. Ihre Bestellung ist deshalb mit dem Absenden verbindlich. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt (Abschnitt 8).

Stornierung

Möchten Sie eine Bestellung zurückziehen, rufen Sie uns bitte sofort an. Solange wir mit der Zubereitung noch nicht begonnen haben, stornieren wir sie ohne Kosten.

Mängel und Haftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Ist mit Ihrer Bestellung etwas nicht in Ordnung, fehlt etwa ein Gericht oder ist es nicht wie bestellt, rufen Sie uns bitte gleich an, damit wir schnell helfen können. Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.

Allergene und Zusatzstoffe

Allergene und Zusatzstoffe stehen an jedem Gericht und gesammelt auf der Seite Allergene. Bei einer Allergie rufen Sie uns bitte vor der Bestellung an.

Verpackung und Mehrweg

Angabe fehlt (Rashid): Mehrweg: Material der Verpackungen, Mehrweg-Angebot mit Preis (§ 60 VerpackDG); danach bauen wir den Hinweis in Kasse und Warenkorb

Vorteile beim Online-Bestellen

Für das Gratis-Brot, das Willkommens-Dessert und die Treuepunkte gelten die Bedingungen auf der Seite Vorteile beim Online-Bestellen.

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.